收到「手機條碼驗證失敗提醒」時,要如何處理?

使用「批次開立」功能時,若有發生手機條碼驗證失敗的情況,系統會以 Email 通知擁有「電子發票」權限的使用者,並附件提供明細檔。

  • Email 信件主旨會是:[Simpany 電子發票] 批次開立 - 手機條碼驗證失敗提醒

也可以在批次開立的「開立紀錄 → 狀態」中,點選「點我查看失敗明細」下載明細檔,如下圖:

現在要如何處理?

  1. 請先與買受人確認正確的手機條碼。

  2. 確認完畢後,可用單筆開立、或批次開立功能,重新開立發票給買受人。

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