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Simpany 電子發票
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  1. 常見問題

開立後如何列印並提供電子發票證明聯?

透過 Simpany 電子發票系統開立後,若要列印「電子發票證明聯」:

一、B2B (有統編的公司行號、機關團體):

發票開立時,會自動寄送電子發票開立通知(含電子發票證明聯)至您填寫的買受人 email 中。 開立完成後如果客戶方便列印,可以提供電子檔讓客戶列印。 如果客戶不方便列印,您仍然可以列印再郵寄給對方哦!

二、B2C (無統編的一般消費者):

因為發票可以兑獎,系統僅會寄送「開立通知」至買受人 email 中。

三、有三種情況會需要列印發票:

① 沒有消費者的 email: 可以先填寫自己的 email 來進行開立,並請於開立時選擇「有列印需求」,即可將「證明聯」印出寄送給對方。 由於電子發票證明聯可以兌獎,請勿直接提供檔案給對方,避免發票中奬重複兌領問題。

② 消費者有特別說明需要收到電子發票紙本: 請於開立時選擇「有列印需求」,即可將「證明聯」印出寄送給對方。

③ 存放在 Simpany 會員載具的發票中奬: 若消費者在收到「開立通知」時,有自行將電子發票歸戶到手機條碼等共通性載具,發票中奬時財政部會直接通知消費者,您不需要做其他事情。 若消費者未歸戶、但發票中奬時,您與消費者皆會收到發票中獎 email 通知,請與消費者聯繫將中奬的「證明聯」印出寄送給對方。

提醒:只有「電子發票證明聯」可以兌獎,若有「補印」字樣的證明聯不能兌獎哦!

四、列印發票的方式,可以選擇:

① 使用「熱感應式印表機」列印

② 使用「一般印表機」以 A4 紙列印:建議加蓋發票章覆蓋部分發票空白處,以示正本,避免發票中獎時對方複印多張兌獎哦!

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Last updated 9 months ago

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